Coronavirus se está rompiendo el mundo entero. La velocidad a la que se está extendiendo y afectando a la industria de los viajes y la hostelería es realmente preocupante..

Cuando parece que la enfermedad COVID-19 es más mortal que la influenza estacional, es obvio que sus invitados tienen miedo de viajar o consideran segura cualquier otra opción de alojamiento.

Pero, como hotel, puedes adoptar algunas medidas preventivas, y asegura una estancia segura para tus invitados.

Bien, hemos cubierto el qué, por qué y cómo del COVID-19 y qué medidas preventivas deben tomar los hoteles para asegurar una estancia segura a sus huéspedes.

que es el coronavirus?

Los coronavirus son una gran familia de virus, algunos causan enfermedades en las personas y otros circulan entre los animales, incluyendo camellos, gatos y murciélagos

los 2019 nuevo coronavirus (COVID-19) es un nuevo virus que causa enfermedades respiratorias en las personas y puede propagarse de persona a persona. Este virus se identificó por primera vez durante una investigación sobre un brote en Wuhan., China.

La Organización Mundial de la Salud (OMS) ha creado una página dedicada que tiene información completa sobre COVID-19. Puede explorar más de este brote en aquí.

como se propaga?

Los coronavirus en humanos se propagan como la gripe o un resfriado (de persona a persona). Alguien que esté activamente enfermo con COVID-19 puede transmitir la enfermedad a otros..

• A través del aire al toser o estornudar
• Contacto personal cercano, como tocar o estrechar la mano
• Tocar un objeto o superficie que tenga el virus
• Ocasionalmente, contaminación fecal

cuales son sus sintomas?

Los síntomas básicos del COVID-19 pueden incluir:

• Fiebre
• Tos
• Dificultad para respirar
• Rinorrea

Los síntomas pueden aparecer en tan solo dos días o hasta 14 días después de la exposición. Las enfermedades reportadas van desde personas con pocos o ningún síntoma hasta personas que están gravemente enfermas y mueren..

Cómo mantener tu hotel a salvo del Coronavirus?

como hotel, debe actuar de inmediato y comenzar a introducir medidas preventivas. A continuación se detallan acciones obligatorias que usted debe poner en práctica de inmediato.:

1. Mantenga a su personal informado sobre la enfermedad.

Aunque 99% parte de su personal debe estar bastante familiarizado con el brote hasta cierto punto. Aún así, le recomendamos que concierte una reunión y se lo informe a todos los rincones..

Infórmales sobre las medidas preventivas que deben tomar en las instalaciones de tu hotel.. también, informarles sobre las pautas proporcionadas por las autoridades sanitarias locales.

2. Compruebe si algún miembro de su personal o invitados ha sido infectado

tener el termómetros infrarrojos en su recepción para realizar controles de temperatura a todos los huéspedes. Su personal puede solicitar a todos sus invitados recién llegados que midan su temperatura corporal a través de un escáner térmico colocado cerca de la entrada..

Si encuentra algún huésped que no se encuentra bien y presenta algún síntoma de fiebre., gripe o problemas respiratorios, Pídales que consulten a un médico de inmediato.. Pida a los invitados enfermos y sospechosos que se hagan un chequeo en la clínica más cercana., registrarse en el hotel. Tenga especial cuidado al atender a invitados internacionales..

3. Garantiza la limpieza en cada rincón de tu hotel

El virus COVID-19 también se propaga por la superficie. Así que asegúrese de que cada rincón de su hotel esté limpio..

Especialmente las superficies o áreas que sus invitados y miembros del personal utilizan con frecuencia, como, las puertas, el área de recepción, la recepción, botones de ascensor o ascensor, etc.. También puedes aplicar Películas aislantes de plástico en los botones del ascensor y del ascensor., y cámbialo todos los días para evitar la propagación de gérmenes..

Sobre todo, si tienes un restaurante interno, Garantiza la limpieza de tu cocina.. Pide a tus chefs que usen mascarillas quirúrgicas y se laven las manos con frecuencia.

Toda la comida buffet o semibuffet debe servirse en porciones más pequeñas.. Debe reemplazarse o reponerse cada 30 minutos para evitar la contaminación. La vajilla y los utensilios utilizados en los mostradores del buffet., incluyendo pinzas, Las cucharas y el revestimiento inferior deben cambiarse y desinfectarse..

Además, asegúrese de que la vajilla, incluida la sal & pimenteros, porta palillos, contenedor de azucar, tarjeteros de tienda, Los menús y las carpetas de facturas se limpian y desinfectan diariamente..

Además de esto, la entrada principal y las alfombras del lobby del hotel se rocían con desinfectante calificado cada hora.

4. Utilice desinfectantes y mascarillas.

Proporcione a los miembros de su personal mascarillas quirurgicas, a base de alcohol alcohol en gel (que contiene al menos 60% alcohol) y guantes usar. Pídales que siempre usen mascarillas y usen desinfectante con frecuencia..

si es factible, intenta instalar los dispensadores de desinfectante para manos a base de alcohol en tu recepción, área de recepción, restaurante interno, cafetería, salas de reuniones o vestíbulos de hotel. si no puedes, Entonces al menos mantén botellas grandes de desinfectantes en todos estos lugares..

Mantenga desinfectantes y mascarillas quirúrgicas en cada habitación del hotel.. Anime al personal de su hotel y a sus huéspedes a usar desinfectantes con frecuencia..

Mantenga carteles útiles sobre el lavado de manos y el uso de desinfectantes en las áreas comunes de su hotel..

5. Evite los apretones de manos. Haz 'Mingalabar'

Bien, El apretón de manos es una excelente manera de transferir diferentes microbios, como virus y bacterias, de una persona a otra.. Así que por el momento, Pida a los miembros de su personal que eviten estrechar la mano de los invitados.. también, Deben evitar el contacto físico frecuente internamente..

Incluso los expertos en salud advierten que darse la mano es una excelente forma de propagar el coronavirus.. Deberías adoptar algunos métodos diferentes para saludar a las personas., como golpes de codo o Mingalabar.

6. Mantener registros

Debes mantener registros precisos de los huéspedes.. Esto incluye el mantenimiento de registros de registro de invitados. (nombre, Pruebas de identificación, y otros detalles), datos de cerraduras electrónicas, y cintas de cámaras de seguridad. Esto es especialmente importante si alguien en su hotel ha sido diagnosticado con el virus..

Estos registros deben conservarse durante un mínimo de 90 dias.

7. Comprueba de dónde viene tu suministro

Mantenga un registro de sus proveedores y otras agencias de subcontratación.

Asegúrese de que las megatiendas de donde obtiene el inventario para su restaurante interno estén a salvo del COVID-19. Ninguno de sus alimentos o bebidas debe provenir de Provincia de Hubei o ciudad de Wuhan, de dónde se originó el nuevo coronavirus.

Además, comprobar si las agencias de servicios de lavandería están tomando algunas medidas preventivas.

Asi que, Se trataba de cómo puedes mantener tu hotel a salvo del virus corona..

Y lo más importante, cuando estás tomando todas estas medidas, mantenga a sus invitados informados sobre lo mismo. Resalte estas medidas que se están tomando en su hotel en tiempo real en su sitio web y páginas de redes sociales.. Asi que, tus huéspedes podrán saber que su estadía en tu hotel será segura y placentera.

Hay que tomar estas medidas con sinceridad., para estar a salvo de este brote. Junto con, Como propietario/gerente de un hotel, considere estas medidas preventivas para usted también y esté seguro..